Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Verbalizei, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se você não concordar com algum termo, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Verbalizei é uma plataforma de treinamento em comunicação e oratória que oferece:

• Lições interativas de comunicação e oratória
• Análise de áudio com inteligência artificial
• Feedback personalizado sobre dicção, entonação e clareza
• Sistema gamificado de aprendizado com pontos e conquistas
• Acompanhamento de progresso

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 13 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e completas
• Manter a segurança de sua conta e senha
• Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso Aceitável

Ao usar a Verbalizei, você concorda em NÃO:

• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
• Tentar acessar contas de outros usuários
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Usar automação não autorizada (bots, scripts)
• Copiar, modificar ou distribuir nosso conteúdo sem permissão
• Usar o serviço para fins comerciais não autorizados

5. Conteúdo do Usuário

Ao enviar gravações de áudio ou outro conteúdo para a plataforma:

• Você mantém a propriedade do seu conteúdo
• Você nos concede licença para processar e analisar o conteúdo para fornecer o serviço
• Você garante que tem direito de compartilhar esse conteúdo
• Você é responsável pelo conteúdo que envia

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, design, código, marca) é de propriedade da Verbalizei ou de seus licenciadores e é protegido por leis de propriedade intelectual.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma para fins pessoais e não comerciais.

7. Planos e Pagamentos

A Verbalizei pode oferecer planos gratuitos e pagos:

• Os preços e recursos de cada plano estão disponíveis na plataforma
• Pagamentos são processados por provedores terceiros seguros
• Assinaturas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento
• Reembolsos seguem nossa política específica de reembolso

8. Moeda Virtual e Gamificação

A plataforma utiliza um sistema de gamificação com:

• Pontos (XP): ganhos ao completar lições e exercícios
• Gemas: moeda virtual da plataforma
• Corações: representam tentativas disponíveis

Esses itens virtuais não têm valor monetário real e não podem ser trocados por dinheiro ou transferidos para terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

A Verbalizei é fornecida "como está". Não garantimos que:

• O serviço será ininterrupto ou livre de erros
• Os resultados de aprendizado serão específicos
• A análise de IA será 100% precisa

Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma.

10. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se você:

• Violar estes Termos de Serviço
• Usar a plataforma de forma fraudulenta
• Prejudicar outros usuários ou a plataforma

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do perfil.

11. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

• E-mail: contato@verbalizei.com.br
• Site: https://verbalizei.com.br