Política de Privacidade

1. Introdução

A Verbalizei ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de treinamento em comunicação e oratória.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Conta

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Foto de perfil (quando fornecida via Google)
• Informações de autenticação

2.2 Dados de Uso da Plataforma

• Gravações de áudio para análise de comunicação
• Progresso em lições e exercícios
• Pontuações e conquistas
• Histórico de atividades na plataforma

2.3 Informações Técnicas

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de treinamento em comunicação
• Analisar gravações de áudio com inteligência artificial para fornecer feedback personalizado
• Personalizar sua experiência de aprendizado
• Gerenciar sua conta e autenticação
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Gravações de Áudio

As gravações de áudio que você realiza na plataforma são utilizadas exclusivamente para:

• Análise de dicção, entonação e clareza da sua comunicação
• Geração de feedback personalizado através de IA
• Acompanhamento do seu progresso ao longo do tempo

Suas gravações são armazenadas de forma segura e não são compartilhadas com terceiros, exceto para processamento por serviços de IA necessários para análise.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de serviço: empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos)
• Serviços de IA: para processamento e análise de áudio
• Autoridades legais: quando exigido por lei

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança contínuo

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, incluindo:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de análise: para entender como você usa nossos serviços (Google Analytics)
• Cookies de preferências: para lembrar suas configurações

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento.

10. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de crianças sem consentimento dos pais, excluiremos esses dados.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: contato@verbalizei.com.br
• Site: https://verbalizei.com.br